Q85 — AWS AIF-C01 第1章

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一家公司取天有归千玛短户支持互动，并希望对这些互动进行分析，营识别常见问罪并得出见解公司可营况用曾种AWS服务来满足这一要求?

• A. 亚马逊莱克斯
• B. 亚马逊理解 ✓
• C. 亚马逊转录
• D. 亚马逊翻译

正确答案: B. 亚马逊理解

解析

为了满足对数千次客户支持互动进行分析并识别常见问题及得出见解的需求，公司应选择具备自然语言处理（NLP）功能的服务。亚马逊理解（AmazonComprehend）正是这样一种服务，它能够分析文本数据，识别主题、关键词、实体关系等，有助于公司从大量的客户支持互动中提取有价值的信息和见解。 查看全部