Q18 — AWS SAA-C03 第5章

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Q318.一家公司希望使用人工智能 (Al) 来确定其客户服务电话的质量.该公司目前以四种不同的语言管理电话,包括英语.该公司将在未来提供新的语言.公司没有定期维护机器学习 (ML) 模型的资源 公司需要根据客户服务电话录音创建书面情绪分析报告.客户服务电话录音文本必须翻译成英文.哪些步骤组合可以满足这些要求? (选择三个.)

正确答案: D. 使用 Amazon Transcribe 将任何语言的录音转换为文本, E. 使用 Amazon Translate 将任何语言的文本翻译成英语, F. 使用 Amazon Comprehend 创建情绪分析报告

解析

步骤 D,使用 Amazon Transcribe,将任何语言的客户服务通话录音转换为文本,然后可以用于分析.步骤 E,使用 Amazon Translate,将录制的文本从任何语言翻译成公司要求的英语.最后,步骤 F 使用 Amazon Comprehend 分析翻译文本的情感并生成情感分析报告.步骤 A、B 和 C 不是实现预期结果所必需的.